Liefer- und Bestellablauf

So gelangt Ihre Bestellung zu Ihnen

Nach Eingang Ihrer Bestellung kümmern wir uns um die weitere Abwicklung – von der Vorbereitung der Ware bis zur Anlieferung. Damit Sie jederzeit wissen, was als Nächstes passiert, haben wir den Ablauf für Sie Schritt für Schritt zusammengefasst.

1. Bestellung aufgeben

Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte bequem über unseren Onlineshop. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Einkauf.

2. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir Ihre Daten und bereiten die Ware für den Versand vor.

3. Übergabe an den Versandpartner

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen an den zuständigen Versandpartner übergeben. Je nach Umfang der Bestellung erfolgt die Auslieferung: 

• mit unserem eigenen Fuhrpark im regionalen Liefergebiet
• per Spedition bei Palettenware
• per Paketdienst bei kleineren Artikeln

4. Terminabstimmung und Lieferung

Bei Speditionslieferungen werden Sie vor der Zustellung kontaktiert, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante.

Was bedeutet „frei Bordsteinkante“? Die Ware wird bis zur nächstmöglichen öffentlichen Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse geliefert. Ein Transport auf Ihr Grundstück, in die Garage, in den Keller oder an einen anderen gewünschten Ablageort ist nicht Bestandteil der Lieferung.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für das entsprechende Fahrzeug erreichbar ist.

5. Lieferung erhalten

Nach erfolgter Anlieferung können Sie Ihre Ware entgegennehmen und auf Vollständigkeit sowie sichtbare Schäden prüfen. Bitte kontrollieren Sie die Lieferung möglichst direkt bei der Übergabe.