1. Bestellung aufgeben
Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte bequem über unseren Onlineshop. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Einkauf.
2. Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir Ihre Daten und bereiten die Ware für den Versand vor. Je nach Produkt, Lieferort und Versandart erfolgt die Zustellung anschließend über unseren eigenen Fuhrpark, einen Speditionspartner oder einen Paketdienst.
3. Übergabe an den Versandpartner
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen an den zuständigen Versandpartner übergeben. Je nach Umfang der Bestellung erfolgt die Auslieferung:
- mit unserem eigenen Fuhrpark im regionalen Liefergebiet
- per Spedition bei Palettenware
- per Paketdienst bei kleineren Artikeln
4. Terminabstimmung und Lieferung
Bei Speditionslieferungen werden Sie vor der Zustellung kontaktiert, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante.
Was bedeutet „frei Bordsteinkante“? Die Ware wird bis zur nächstmöglichen öffentlichen Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse geliefert. Ein Transport auf Ihr Grundstück, in die Garage, in den Keller oder an einen anderen gewünschten Ablageort ist nicht Bestandteil der Lieferung.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für das entsprechende Fahrzeug erreichbar ist.
5. Lieferung erhalten
Nach erfolgter Anlieferung können Sie Ihre Ware entgegennehmen und auf Vollständigkeit sowie sichtbare Schäden prüfen. Bitte kontrollieren Sie die Lieferung möglichst direkt bei der Übergabe.
